Regulamin serwisu

1. Definicje

• Agencja — Sigma Agency, operator serwisu sigmaagency.pl.
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem https://sigmaagency.pl.
• Użytkowniczka — pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Aplikacja — zgłoszenie przesłane przez formularz kontaktowy.
• Platforma — zewnętrzny serwis subskrypcyjny (OnlyFans, Fansly, Fanvue, Patreon).

2. Zakres usług

Agencja świadczy usługi zarządzania kontami twórców na Platformach, w szczególności: obsługę wiadomości (chatting), planowanie i publikację treści, prowadzenie kanałów promocyjnych w mediach społecznościowych, analitykę przychodów, zgłoszenia naruszeń praw autorskich oraz wsparcie organizacyjne.

Agencja nie jest właścicielem, partnerem ani podmiotem powiązanym z żadną z Platform. Nie pośredniczy również w świadczeniu usług o charakterze seksualnym w kontakcie bezpośrednim — działalność ogranicza się do treści cyfrowych publikowanych przez Użytkowniczkę na jej własnym koncie.

3. Ograniczenie wiekowe

Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Przesłanie Aplikacji wymaga złożenia oświadczenia o pełnoletności. Przed podpisaniem umowy Agencja weryfikuje wiek na podstawie dokumentu tożsamości. Zgłoszenia osób niepełnoletnich są usuwane bez rozpatrzenia.

4. Zasady aplikacji

• Przesłanie Aplikacji jest bezpłatne i nie zobowiązuje żadnej ze stron.
• Agencja deklaruje odpowiedź w ciągu 15 minut w godzinach 8:00–24:00 czasu polskiego. Zgłoszenia przesłane poza tymi godzinami obsługujemy w pierwszej kolejności następnego dnia. Deklaracja dotyczy czasu pierwszej odpowiedzi, nie zaś decyzji o podjęciu współpracy.
• Agencja zastrzega sobie prawo odmowy współpracy bez podania przyczyny.
• Podanie nieprawdziwych danych może skutkować odrzuceniem Aplikacji.

5. Warunki współpracy

Współpraca rozpoczyna się po podpisaniu odrębnej umowy, która określa zakres obowiązków, wysokość prowizji, zasady dostępu do konta i okres wypowiedzenia. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony z 30-dniowym okresem wypowiedzenia dla obu stron, bez kar umownych.

Użytkowniczka pozostaje właścicielką konta na Platformie oraz wszystkich praw do publikowanych treści. Agencja uzyskuje dostęp operacyjny w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

6. Rozliczenia i prowizja

• Agencja nie pobiera opłat wstępnych ani abonamentowych.
• Wynagrodzenie ma formę prowizji od przychodu wygenerowanego na koncie, w wysokości ustalonej w umowie (standardowo 30–40%).
• Wypłaty z Platformy trafiają bezpośrednio na rachunek Użytkowniczki. Agencja wystawia fakturę za prowizję po zakończeniu okresu rozliczeniowego.
• Okres rozliczeniowy wynosi 7 dni, o ile umowa nie stanowi inaczej.
• Użytkowniczka odpowiada za samodzielne rozliczenie podatkowe swoich przychodów.

7. Charakter prezentowanych wyników

Dane finansowe prezentowane w Serwisie — w tym studia przypadków, wskaźniki wzrostu i wyniki kalkulatora — mają charakter informacyjny i poglądowy. Pochodzą z rzeczywistych kont obsługiwanych przez Agencję i publikowane są za zgodą twórczyń, w formie zanonimizowanej.

Nie stanowią one oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani gwarancji osiągnięcia określonych przychodów. Rzeczywiste rezultaty zależą od zasięgów, niszy, częstotliwości publikacji, jakości materiałów i zaangażowania Użytkowniczki, a także od czynników niezależnych od Agencji, takich jak zmiany regulaminów Platform czy algorytmów mediów społecznościowych.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych usług należy kierować na adres kontakt@sigmaagency.pl. Rozpatrujemy je w terminie do 14 dni od otrzymania, a odpowiedź przesyłamy na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

9. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
• Agencja zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu; zmiany obowiązują od dnia publikacji w Serwisie.
• Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.
• Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w razie niepowodzenia — przed sądem właściwym dla siedziby Agencji.

← Wróć na stronę główną